獎項認證
2017年12月20日
資優員工林月娥榮獲台北市十大優秀身心障礙勞工
OK忠訓國際品質管理室關懷員林月娥,從小幫忙家計,畢業後離鄉背井,北上找工作打拚,卻在25歲時在紡織廠發生工傷意外,右手不慎遭機器捲入,讓她一時之間失去四隻手指,甚至做了8次移植腳趾頭的手術。在完成治療之後,她必須重新面對自己的人生,適應新的生活。從一開始的自卑,到後來的接受事實、面對自己,轉變為樂觀的態度,她笑稱「自己開竅了」,也在擁有自己的家庭後,再度成為支柱護持著每一個家人。今年在公司推薦及人資主管的協助下,榮獲106年台北市優秀身心障礙勞工,並接受台北市政府勞動局勞動力重建運用處之特約記者蒞臨採訪,以其生命故事作為社會大眾生命教育的典範。



回想一開始踏入OK忠訓國際,雖然一開始拒絕了業務工作,但主管仍熱心的另外安排客服的工作, 林月娥也就接受了。不過,礙於年齡的考量,林月娥覺得自己50歲了,不太會用電腦,而且公司的作業系統也不一樣,要戴耳機撥打電話給客戶,客服同仁的年齡層也偏低,還有許多定期內部考試。很多沒學過的新事物,讓她必須加快學習跟上,在和客戶講電話時,她是邊問邊抄寫資料,之後再補打輸入電腦裡,更令人訝異的是,她克服障礙,依舊是用右手寫字。然而,當時下的苦功沒有白費,她在客服待了六年,成就了資深客服的資格,而她的樂觀與毅力,令人動容,成為同仁學習的典範。

林月娥得知獲獎消息,讓她又驚又喜。「完全沒想到自己有這個機會,因為本身找工作有所限制,很感謝公司給予這個機會,讓我嘗試不一樣的職務內容和環境。」她有感而發的說,身障者真的很需要空間和學習的機會,也很努力去讓自己做到,這個獎項讓身障者被看見、被肯定,真的很感動也很感恩。當天家人也特地請假出席,參與這難得的場合,讓林月娥更加開心。得到這份殊榮後,對於工作上的心態和想法,她抱持「努力學習、盡力配合」的心,笑著說:「公司的職務我可以配合,而且學新的東西還滿好玩的呀!」也是這一份知足樂觀,加上環境中同仁與家人的關懷與支持,讓她可以在人生路上繼續昂首前進。
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