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孝女獨力侍親,醫藥費成債協商紓困
文章作者:OK忠訓國際 / 維護日期:107/01/29
有句話說:「一人倒,全家倒。」是說只要家裡有一人病倒,通常家人就得分擔照顧,還要支付醫療開銷,最糟的情況可能是人財竭盡,但這種事情在社會上並非不常見。如果有多位家人分擔,可能還好一些,但若一人獨撐,這是一份很大的負擔,恐怕支持不了多久,甚至形成債務。而阿香遇到的情況,就是這樣。

阿香原本過著平淡也平安的生活,但母親罹癌後,為了母親的醫藥費,她去跟銀行貸款,婆婆卻因此強迫她與丈夫離婚,她很想搬出去,但因為沒有多餘的錢去外面租屋,只有暫時委屈住在婆家頂樓加蓋的房間,她希望有一天自己經濟好轉再搬離,讓自己和母親可以好好生活。

雖然阿香有弟弟妹妹,但一直以來只有她照顧母親。母親居住在東部,每每需北上到醫院做化療,化療後身體產生不適的狀況,都需要阿香的照顧,母親本身沒有保險補助,為了幫母親支付醫療費用,還有生活基本開銷,她每月所領的薪資只有3萬元,根本不夠用,只好向銀行貸款,加上信用卡費,累積了40多萬元的債務,月付金高達2萬5000元!她的壓力愈來愈大,於是來到OK忠訓國際尋求協助,因此希望透過辦理協商來降低月付金,才能有更多的現金來支付母親的醫藥費。

我們瞭解阿香的狀況後,她的負債的確情有可原,便請她備齊相關文件資料,協助她申辦前置協商。她很不安的問:「我的債務真的可以處理嗎?」她也直接了當的說,自己已經沒有退路,也沒有多餘的錢給人騙了。我們要她安心,告訴她我們絕非詐騙,請相信我們。「您現在最糟的部分已經過去,未來每一步都會慢慢改善的。」這句話,讓她卸下怕被騙的擔憂與負債的壓力。然而,當她向母親要重大疾病卡作為協商用的附加證明時,母親哭了,因為心疼女兒為了她的病這麼辛苦,還揹了債務。阿香看母親哭也跟著哭了,母親難過她也辛苦,兩個人都很難受。

在電話聯繫中,我們得知這件事,也安慰她要堅強,要給母親信心,才能改變現狀。阿香說她知道,但銀行一直打來催繳,讓她覺得壓力很大。我們告訴她要堅定自己,目前以母親的身體健康,以及自己的工作為主即可,並請她直接跟銀行說母親患病短時間無法繳款,將會向銀行申辦前置協商來處理債務。

在漫長的協商過程中,我們不時以電話關心,回報進度,有一次聽到阿香語帶疲憊,甚至快要崩潰哭泣,訴說母親因為在醫院出了些狀況,必須臨時動手術,而她為了照顧媽媽,兩天沒睡覺了,還有後續的醫療費用要付,而且還要上班,說著說著便哭了起來。她的狀況著實令人心疼,我們安慰她:「銀行這邊應該沒什麼問題的,不要太擔心;倒是您上班要注意安全,自己要保重,醫療費用可以向醫院問看看是否同意分期付款。」

過了幾天,我們再度與她聯繫,並詢問她母親的狀況,她說,母親因為不想再繼續住院花錢,所以趁她上班時逕行出院,並且一個人用走路走回住處,後來她問母親怎麼沒搭計程車,母親說捨不得花錢搭車,因為要幫她省點錢,她聽了心裡很難過,也很心疼母親,但自己要上班賺錢實在分身乏術。我們安慰她,請她要加油,也跟母親說銀行負債快要有好結果,別擔心錢的問題。

歷經兩個月,阿香苦盡甘來,最終獲得分120期的償債方案,月付金不到4320元!我們恭喜她也鼓勵她,接下來相信會愈來愈好,要保持信心,若繳款期間有發生困難,像是母親的就醫情形或工作上的問題,依照「債務協商/前置協商無擔保債務短暫性延期繳款」的申請原則(註),其中直系親屬罹患重病非自願性失業是可以申請延期繳款的,讓自己不要太過緊繃,也可以來向我們諮詢,我們樂意為她提供相關資訊及建議。阿香很感激,也感受到希望,能有這樣好的結果,應該能讓她有勇氣面對未來。

「天有不測風雲,人有旦夕禍福」,人生難免有意外,或許不見得剛好有人可以在身邊扶持我們,至少懂得找對的人求援,及時處理,就有改善現狀的機會,相信只要有心,大事會化小,小事會化無,難關終究能過。

註:對於已有協商、但繳款有困難者,如果是非自願性或重大事件之故,例如非自願性離職、重大意外傷病、受災戶等等,可向銀行提出申請「短暫性延期繳款」,條件如下:
1.本人、配偶或直系親屬罹患重病
2.低收入戶
3.非自願性失業
4.中度以上身心障礙
5.重大天然災害災民
6.當月或前一個月繳所得稅(一次限申請一期)
7.當月或前一個月繳子女學費(一次限申請一期)
8.經政府公告之嚴重災害受災戶,例如0206 震災受災居民
以上於協議繳款期間,最多累計延期6期繳款。除非另有公告,像0206震災受災戶得申請期付金展延1年。


(註:上述案例為實事改寫,為保護當事人改以匿名稱之。)
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